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Live monitor.003 // monitorización_24/7

Monitorización
24/7 en tiempo real

No esperamos a que algo falle: lo detectamos antes. Nuestros sistemas vigilan continuamente cada componente de tu infraestructura y nos alertan ante cualquier anomalía, permitiéndonos actuar antes de que el problema llegue a afectar a tu equipo.

24/7Vigilancia continua, 365 días
<5minTiempo detección de anomalías
99.9%Uptime en infraestructuras gestionadas
// qué_ofrecemos

Ver antes de que
nadie más lo vea

La mayoría de los fallos críticos de infraestructura no ocurren de repente: tienen señales previas. Un disco que acumula errores durante días antes de fallar. Un servidor que empieza a consumir CPU de forma anómala antes de bloquearse. Un enlace de red con micro-cortes que anticipan una caída total.

Nuestro sistema de monitorización captura estas señales en tiempo real y las convierte en alertas accionables. Cuando algo empieza a ir mal, ya estamos trabajando en ello antes de que lo detecte cualquier miembro de tu equipo.

Además, generamos informes periódicos de disponibilidad, capacidad y rendimiento que te permiten tomar decisiones de inversión basadas en datos reales, no en suposiciones.

Monitorización de servidores y serviciosCPU, RAM, disco, procesos críticos, servicios de sistema y aplicaciones de negocio vigilados en tiempo real.
Monitorización de red y conectividadEstado de switches, firewalls, APs, latencia, ancho de banda y disponibilidad de cada enlace.
Alertas multicanal inteligentesNotificaciones por email, SMS y Telegram con clasificación por severidad para evitar el ruido de alertas irrelevantes.
Dashboards e informes ejecutivosVisibilidad completa del estado de tu infraestructura en tiempo real y tendencias históricas para planificación.
Detección de amenazas y anomalíasIdentificación de comportamientos inusuales que pueden indicar ataques, malware o compromisos de seguridad.
// casos_reales

Cómo la monitorización
evitó el desastre

Situaciones reales donde actuar antes marcó la diferencia entre un aviso preventivo y una crisis.

01

El disco del servidor de archivos llega al 95% de capacidad a las 2 de la madrugada

Situación

Un proceso de backup nocturno empieza a generar logs de error masivos que llenan el disco del servidor de archivos. Sin monitorización, nadie lo sabría hasta la mañana siguiente, cuando todos los usuarios intentaran guardar documentos y el sistema respondiera con errores.

Nuestra respuesta

La alerta de umbral de disco al 90% disparó una notificación automática. El técnico de guardia identificó el proceso causante, limpió los logs corruptos y liberó espacio sin que el servicio se interrumpiera. A la mañana siguiente, todo funcionaba con normalidad.

0 usuarios afectados. Resuelto antes del inicio de la jornada laboral.
02

Tráfico saliente anómalo detectado: posible exfiltración de datos

Situación

El sistema detecta un pico de tráfico saliente inusual desde un equipo de la red interna hacia una dirección IP desconocida en el extranjero. El volumen es pequeño pero constante, y ocurre fuera del horario laboral.

Nuestra respuesta

Bloqueamos preventivamente el equipo afectado a nivel de switch, analizamos el tráfico capturado y confirmamos la presencia de malware de tipo infostealer. Eliminamos la amenaza, analizamos qué datos pudieron comprometerse y aplicamos medidas de contención en toda la red.

Amenaza contenida antes de que causara daño significativo.
03

Un servidor de producción empieza a consumir el 98% de CPU sin motivo aparente

Situación

El servidor que aloja la base de datos del ERP empieza a responder lentamente. Las consultas tardan el triple. El equipo de usuarios lo nota como una lentitud general pero no saben la causa. Sin monitorización, el diagnóstico podría llevar horas.

Nuestra respuesta

La alerta de CPU al 95% durante más de 10 minutos nos avisa automáticamente. Identificamos una consulta SQL mal optimizada en una tarea programada que se ejecutó por primera vez con el nuevo volumen de datos del año. La optimizamos y el rendimiento volvió a la normalidad.

Problema diagnosticado y resuelto en 25 minutos. Sin intervención del cliente.
04

El certificado SSL del sitio web corporativo está a 5 días de caducar

Situación

Un certificado SSL caducado muestra a todos los visitantes un aviso de "sitio no seguro" en el navegador. Esto destruye la confianza del cliente, afecta al posicionamiento SEO y puede interrumpir integraciones API que requieren HTTPS válido.

Nuestra respuesta

Nuestro sistema monitoriza la caducidad de todos los certificados SSL de nuestros clientes. A 30 días de la expiración lanzamos un aviso, a 15 una alerta y a 7 días iniciamos la renovación automática si está configurada, o contactamos proactivamente para gestionarla.

Cero certificados caducados en los últimos 3 años de clientes monitorizados.
// dossier_técnico

Plataformas y métricas
que monitorizamos

Stack técnico de monitorización con cobertura total del ecosistema empresarial.

Plataformas de monitorización
Zabbix Nagios / Icinga Grafana + Prometheus PRTG Network Monitor LibreNMS Datadog Azure Monitor
Métricas de servidor
CPU / RAM / Swap I/O de disco y SMART Procesos y servicios Logs del sistema Temperatura hardware Actualizaciones pendientes
Métricas de red
Disponibilidad (ping) Latencia y jitter Ancho de banda (SNMP) Errores de interfaz BGP / OSPF NetFlow / sFlow
Servicios y aplicaciones
HTTP/HTTPS (código y tiempo) SSL/TLS (expiración) DNS / SMTP / IMAP Bases de datos (MySQL, MSSQL) APIs REST Backups (verificación)
Canales de alerta
Email SMS Telegram Bot Microsoft Teams PagerDuty Webhook personalizado
Informes y retención
Informe mensual de disponibilidad SLA report Capacidad y tendencias Histórico 12 meses Dashboard en tiempo real
ParámetroValor / descripción
Intervalo de chequeo 1 minuto para servicios críticos · 5 minutos para métricas de rendimiento
Tiempo de detección Menos de 5 minutos desde que ocurre la anomalía hasta la primera alerta
Retención de datos 12 meses de histórico de métricas con acceso a dashboards en cualquier momento
Umbrales Configurables por servicio y entorno: Warning y Critical con escalado automático
Disponibilidad del servicio Sistema de monitorización con redundancia activa. Alertas incluso si la infraestructura cliente está caída
// siguiente_paso

¿Sabes exactamente qué
está pasando en tu red ahora mismo?

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